Política de Privacidad
Última actualización: 9 de junio de 2026
Resumen: Voces del Camino usa el GPS localmente para reproducir audios sobre lugares cercanos. Tu ubicación no se comparte. Las métricas de uso de la app y de la página pública son anónimas y agregadas. La app funciona sin conexión después de descargar los catálogos.
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación y la página pública de Voces del Camino tratan información del usuario. La aplicación fue creada para viajes por carretera y usa la ubicación del dispositivo para identificar lugares disponibles en el catálogo y reproducir contenidos de audio sobre ellos.
2. Información que usa la aplicación
La aplicación puede usar la siguiente información:
- ubicación aproximada o precisa del dispositivo, cuando el usuario la autorice;
- lista de ciudades visitadas o ya escuchadas;
- región inicial detectada en el primer uso, cuando sea posible;
- configuraciones de la aplicación, como inicio automático y preferencias locales;
- catálogos regionales descargados para uso sin conexión;
- eventos agregados de uso de la aplicación, como apertura, descargas de catálogos, audios reproducidos y ciudades marcadas como visitadas;
- eventos agregados de uso de la página pública, como visitas, secciones vistas, profundidad de desplazamiento, clics en enlaces de descarga, redes sociales, contacto, términos, privacidad y reproducción del video demo;
- información de compra, si se implementan recursos pagos.
3. Ubicación y GPS
Voces del Camino usa la ubicación para identificar cuándo el usuario está cerca de una ciudad o dentro de un área disponible en el catálogo. La ubicación se usa para reproducir audios automáticamente, evitar repeticiones automáticas, registrar ciudades visitadas y mostrar información dentro de la aplicación.
Los datos de GPS se procesan localmente en el dispositivo. Voces del Camino no envía coordenadas GPS brutas, rutas, historial de desplazamiento ni ubicación en tiempo real a un servidor propio, herramientas de métricas, anunciantes o terceros. La ubicación del usuario no se comparte.
La aplicación puede solicitar permiso de ubicación en segundo plano para seguir funcionando con la pantalla bloqueada durante viajes. El usuario puede cambiar o revocar ese permiso en cualquier momento desde los ajustes del sistema operativo.
4. Almacenamiento local, sincronización y copia de seguridad
La información de ciudades visitadas, última ciudad, región inicial y preferencias puede almacenarse en el propio dispositivo.
Cuando esté disponible, la aplicación también puede usar recursos del sistema operativo para sincronizar o restaurar datos simples entre dispositivos del mismo usuario. En iOS, esto puede ocurrir mediante iCloud Key-Value Store de Apple. En Android, puede ocurrir mediante Android Key-Value Backup o un recurso equivalente de la cuenta Google/dispositivo.
Esa sincronización o copia de seguridad es operada por la infraestructura de Apple o Google y está asociada a la cuenta del propio usuario.
Voces del Camino no mantiene un servidor propio para consultar, recibir o vender esos datos.
5. Métricas de uso
La aplicación y la página pública pueden usar Firebase Analytics, un servicio de Google Firebase, para entender el funcionamiento del producto y mejorar la experiencia mediante métricas anónimas y agregadas.
Firebase Analytics puede generar identificadores técnicos de la app o del navegador y recopilar información de uso, dispositivo, sistema operativo, navegador y diagnóstico, de acuerdo con las políticas de Google/Firebase. Estos datos se usan para métricas agregadas y no para identificar rutas individuales.
Estas métricas pueden incluir eventos como apertura de la aplicación, pantallas visitadas, inicio y pausa de la narración, catálogos descargados, ciudades marcadas como visitadas, audios iniciados, importación o exportación de datos de viaje y cambios de preferencias.
En la página pública, estas métricas pueden incluir visitas, origen de tráfico, secciones vistas, profundidad de desplazamiento, clics en botones de descarga para iOS o Android, clics en redes sociales, contacto, términos y privacidad, además de eventos de reproducción del video demo.
Cuando un evento involucra una ciudad, la aplicación puede enviar información agregada como código, nombre de ciudad y región. La aplicación no envía las coordenadas GPS usadas para detectar esa ciudad.
6. Funcionamiento sin conexión y descargas
La aplicación descarga manifiestos, catálogos y audios para que el contenido funcione sin conexión durante los viajes. Esas descargas pueden acceder a servidores o CDN públicos solo para obtener los archivos necesarios.
La descarga de contenido no exige que la app envíe tu ubicación al servidor. La decisión de reproducir un audio ocurre en el dispositivo.
7. Compras
La aplicación podrá ofrecer compras dentro de la app, como regiones individuales o paquetes de contenido. Las compras realizadas por App Store o Google Play son procesadas por esas tiendas. Voces del Camino no recibe ni almacena datos de tarjeta de crédito.
8. Compartimiento de datos
Voces del Camino no vende datos personales del usuario. Los datos pueden ser tratados por servicios necesarios para el funcionamiento del sistema operativo, tiendas de aplicaciones, mecanismos de copia de seguridad/sincronización de Apple o Google, herramientas de métricas anónimas como Firebase Analytics, cumplimiento de obligaciones legales o protección contra fraude y uso indebido. La ubicación del usuario no se comparte.
9. Retención y eliminación
Los datos guardados localmente, como ciudades visitadas, pueden ser eliminados por el propio usuario en la configuración de la aplicación. Los datos sincronizados o almacenados en copias de seguridad por el sistema operativo también siguen las reglas y controles de la cuenta Apple, Google o servicio aplicable del usuario.
10. Seguridad
La aplicación busca almacenar solo la información necesaria para su funcionamiento. Ningún método de almacenamiento o transmisión es totalmente seguro, pero se adoptarán medidas razonables para reducir riesgos.
11. Niños
Voces del Camino no está dirigida específicamente a niños. La aplicación puede usarse en viajes familiares, pero no recopila intencionalmente datos de niños.
12. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse a medida que la aplicación evolucione. La fecha de actualización se ajustará cuando haya cambios relevantes.
13. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a [email protected].